Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Als Tag des Vertragsschlusses gilt das Datum der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail von GLANZKOST erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Irene Janzen
GLANZKOST
Stahlgruberring 7a, 81829 München, Deutschland
E-Mail: support@glanzkost.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Elektronischer Widerrufsbutton (§ 356a BGB)
Alternativ können Sie den Widerruf bequem über den Button "Buchung widerrufen" auf www.glanzkost.com einreichen. Der Button ist im Footer der Website jederzeit erreichbar – auch ohne Registrierung oder Login.
Nach dem Klick geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse an und bestätigen die Erklärung. Sie erhalten umgehend eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Besonderheit: Widerruf bei Dienstleistungen (§ 357 Abs. 8 BGB)
Haben Sie verlangt, dass die Beratungsleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und haben Sie der Anbieterin gegenüber ausdrücklich zugestimmt und bestätigt, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren: In diesem Fall schulden Sie uns einen anteiligen Betrag. Maßgeblich ist das Verhältnis der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen.
Konkret: 60-Minuten-Beratung vollständig durchgeführt und anschließend widerrufen → voller Beratungspreis fällig. Widerruf nach 30 Minuten einer 60-Minuten-Beratung → 50 % des Beratungspreises fällig.
3. Elektronischer Widerrufsbutton (§ 356a BGB) – Pflichthinweis
Ab dem 19. Juni 2026 stellen wir auf www.glanzkost.com gemäß § 356a BGB einen elektronischen Widerrufsbutton bereit. Dieser ist:
• Eindeutig mit "Buchung widerrufen" beschriftet
• Im Footer der Website dauerhaft und gut sichtbar platziert
• Ohne Registrierung oder Login nutzbar – auch für Gastbestellungen
• Nach Betätigung: Eingabemaske für Bestellnummer und E-Mail-Adresse
• Zweistufig: Eingabe → separate Bestätigung (kein versehentlicher Widerruf)
• Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail mit Zeitstempel
Abgefragt werden ausschließlich: (a) Name und Bestellnummer oder Buchungskennung zur Identifikation des Vertrags und (b) Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung. Weitere Angaben, insbesondere zum Widerrufsgrund, werden nicht abgefragt und sind nicht erforderlich.
4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die
unter § 1 angegebene Adresse oder per E-Mail an support@glanzkost.com.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung
der folgenden Dienstleistung:
Gebuchte Leistung: __________________________________________
Buchungsdatum / Datum der Buchungsbestätigung:
__________________________________________
Name des/der Verbraucher:in(nen): __________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher:in(nen): __________________________________________
Datum: __________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.